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| (点击题目可以 在互联 网中搜索该题 目的相关内容) 日期：2007-12-12 18:08:40 来源：中国工控网 作者： 点击： | |
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2007台达自动化中国行北京站首发结束后，巡展活动先行走进了东北这个老工业基地。8月16日，即哈尔滨站成功落幕后，巡展活动第三站来到了吉林省工业经济发展首要重地——长春。汽车、石化、机械、加工制造业等一百多名行业用户参加了本站活动，使得这场大型的巡展活动继续升温。  据了解，以前长春地区的服务是哈尔滨业务处负责，现在为了更好的提升长春工业的自动化水平，更好的服务于长春地区的用户，中达电通已于今年初成立了吉林长春机电业务处。  中国工控网作为本次巡展活动的承办方，本着走进用户、贴近用户的宗旨，随机采访了到场的几名用户，他们对本次活动给予了充分的肯定和较高的评价，下文为部分采访内容： 用户一：汽车行业 工控网：今天的活动哪部分给您留下的印象最为深刻？ 用户：今天整个活动给我留下的印象都很深刻，感觉重新认识了台达，规模这么大，来了这么多人。以前总觉得台达是个小公司，今天才知道原来台达是个成立了30多年的集团公司，我们现在仅使用台达少量的伺服产品，今天看到台达原来也有这么多产品线，真得很震惊。 工控网：您刚才提到使用台达伺服产品，是何时开始使用的？如此之外是否还在用台达其他产品？今天哪个产品报告最吸引您？ 用户：我们去年开始用他们的伺服产品，也仅限于用伺服产品。我刚才也讲了，我之前对台达了解不多，不知道他们还有这么多产品线。今天我最感兴趣的是台达PLC产品的介绍，并且在他们的产品展示区也看到了他们PLC产品的案例展示。感觉真得很不错，和他们的工程师了解了很多，也拿了PLC这块的资料，回去后会好好了解一下，并且会考虑适用。 用户二：风机行业 工控网：您是否在用台达的产品？何种产品？并请对台达产品做出评价。 用户：很早开始使用台达的变频器产品，目前也在用，他们产品的稳定性还不错。 工控网：您很早开始使用台达产品，他们的售前售后服务如何？ 用户：这点非常好，也是我们最为满意的。无论是售前订货、送货时间，还是售后的维修、技术培训、响应速度都非常好。 用户三：药机行业 工控网：您所在的行业？是否用过台达产品？如果有，何时开始使用？使用何种产品？并请对台达产品做出评价。 用户：我是制药机械行业，在99年就与台达有合作了。用到他们很多产品，像是PLC、HMI、变频器和伺服产品等。自从选用台达产品就一直合作到了现在，他们产品的稳定性很好，在药机行业应用非常适合。 工控网：您很早开始使用台达产品，他们的售前售后服务如何？ 用户：售后服务我想应该是台达一个强点了。他们能够提供很好的技术支持和售后服务。特别是在产品出现问题后，他们能尽快响应，很多时候是上午电话，下午就到了。而且会先提供一个备品，替换出了问题的产品，保证了用户的效益，这种服务在整个行业内没有几家供应商可以做到，我们非常满意。 工控网：您对今天的活动有什么评价？对台达还有什么希望和建议么？ 用户：今天的活动我有很多收获，了解了很多台达的新产品，以前不够了解的技术问题也在今天解决了。希望能在长春多举办这样的活动，另外，在长春希望能够多搞一些技术培训。台达在长春的知名度还不是太高，也希望不断提升品牌知名度。  笔者后记：一天的活动结束后，有些用户还是意犹未尽，参观展台、登记信息索取资料、与台达技术工程师沟通交流。用户的认可才是企业最大的动力和欣慰，只有聆听用户的需求和建议，才能满足用户所需，提供真正个性化解决方案，帮助用户提高成本、节约能源，实现真正的双赢！ 在赞叹声中，希望台达看到更大的市场，还有更多用户期待的目光，将更新的产品、更广泛的应用提供给中国的用户！ |
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